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收费标准
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苏州西门子冰箱(柜)、洗衣机“三包”期外维修收费标准


序号
项目
服务项目
费用(元)
普通冰箱(柜)
特种冰箱
1
 
小修
 
咨询检查(不维修)、指导使用、安装调试小部件、疏通排水管、换灯泡、温控盒、门灯开关(切换开关)
30
30
维修更换配件:使用类部件(调整脚、滚轮、抽屉、果菜盒、搁架、瓶框、门限位块等);外观类(顶框、压缩机后盖、门封条、冰柜玻璃盖板等);控制类部件(换紫外灯、保鲜灯、磁控开关、接近开关、化霜接水盘、电源线、温控器、温度传感器、熔断器、高压触媒发生器、透湿过滤板、面罩、风道、风门、压缩机保护器和启动器、电磁阀线路板);系统保压鉴定(不修理)
60
80
2
 
中修
 
箱体、门体外观问题修理:更换合页(门铰链)、更换门体、门把手、螺钉固定方式的门封条;维修更换控制部件(控制板、显示板、变频板、加热器、化霜系统部件)、水管结冰加导热管、更换顶框发泡层内的环温磁控开关、门体通讯线维修
60
70
补内胆裂、修理冰柜衬口裂;≧300L风冷冰箱:维修更换风冷的风道内温度传感器、化霜传感器、熔断器、风扇电机、风门电机、化霜加热器;门体拆装、翻转梁维修
80
120
3
 
大修
 
制冷系统维修或更换(压缩机、冷冻蒸发器、冷凝器、电磁阀、单向阀、过滤器、灌制冷剂、补漏、管道堵塞、)、制冷部分开系统维修或更换箱内配线和内置式传感器;开后背修理(排水管冰堵(含扒修、开系统修理)、箱体发泡不良、更换低温补偿加热器)
180
220
扒修制冷系统(发泡层内的制冷管路内漏(含蒸发器材料费)、盘管、加装冷凝器);风冷冰箱翅片式蒸发器补漏、更换
220
300
产品
费用类别
费用标准
 
 
冰箱柜
 
 
 
搬动费
 
不提供周转冰箱
80元
200元
提供周转冰箱
120元
240元
里程费
 
无搬动的修理
(单程公里数-15公里)*1.5元
 
有搬动的修理
(单程公里数-15公里)*3元
 
1
冰箱柜玻璃
16
2
疏通下水导热管
12
3
温度补偿外加热器
10
4
自制冷凝器
60
5
冰箱(内置式)冷藏蒸发器
73
6
冰箱(内置式)冷冻蒸发器
66
7
250升以下冰柜蒸发器
160
8
250升以上冰柜蒸发器
200
以上8类配件为自制件参考价格
 
 
 
 
产品
修理内容
费用(元)
1
 
 
 
 
 
滚筒洗衣机
 
 
 
 
 
按产品说明书要求完成安装移机工作(打孔穿墙加15元)
50元/台
更换按钮、按钮开关、电容器、滤波器、电源线、进水管、排水管、顶框、皮带、调排水泵、指示灯、门开关、门铰链、门体、门框等
50元/台
更换进水电磁阀、温控器、恒温器、水位开关、调速板、电脑板、操作面板、电位器、加热器、连接水管、调整支撑、平衡块、分配器、修排水泵、更换线束、换保险丝、取异物、修碳刷等
50元/台
更换程控器、烘干加热器、烘干风机等
60元/台
更换电机、排水泵、皮带轮、密封圈、支撑架、外筒三角架等
80元/台
更换内筒三角架、筒体、箱体、换轴承
120元/台
2
 
 
 
全自动波轮洗衣机
 
 
 
上门咨询、上门鉴定、不更换零部件的调整等
30元/台
更换电源开关、波轮、水位侧板、压力管、去毛器、排水管、进水管、接线盒、电容器、三角带、盖板、电源线、进水盒组件等
45元/台
更换电机及部件、电机垫板、控制面板(电子程控器)、面框、吊杆、平衡环、排水阀部件、安全开关、水位开关、线束、电感器等
60元/台
更换箱体、底座、盛水桶(外桶)、盛水桶底板、脱水桶(内桶)、离合器、排水牵引器等
80元/台
3
 
 
普通波轮洗衣机
 
 
更换波轮、脱水内桶、开关、定时器、电容、传动皮带、面板、电源线、水位调节器、脱水桶盖板、排水管、进水换向开关等
30元/台
更换电机、减速器、缓冲弹簧、密封皮碗、制动片
50元/台
更换连体桶、箱体、底座
60元/台
产品
费用类别
费用类别
洗衣机
 
 
 
 
里程费
 
有搬动的维修
(单程公里数-10公里)×1.5元
无搬动的维修
(单程公里数-10公里)×1元
搬动费
 
 
滚筒
波轮
40元/台
20元/台
不能在用户家修复的大、中修确需提供来、回搬动服务
 
    一、参照标准:
  • 国家《三包》规定、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等。
  • 二、适用范围:
  • 1、符合国家“三包”规定外的实行收费修理的项目。
  • 2、冰箱(柜)整机“三包”有效期为一年,主要部件“三包”有效期三年,超出此范围的实行收费修理。
  • 3、《消法》中规定五种不在“三包”范围之列的,可以实行收费修理。
    (1)因用户使用、操作、安装、维护、保管不当造成损害。
    (2)非西门子特约维修部拆动造成损害的。
    (3)无“三包”凭证及有效发票的(因特殊情况造成有效凭证遗失的,以铭牌的出厂日期为准)。
    (4)“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的型号和编号不符或涂改的。
    (5)因不可抗拒力造成损坏的,本公司保修卡上规定的不包修项目。
  • 三、有关标准及规定:
  • 1、冰箱(柜)保外服务收费标准:
    1.1、维修前与用户达成维修意向,得到用户认可后实施维修。
    1.2、西门子冰箱(柜)“三包”外收费标准=修理费(参见表一)+服务费(包括搬运费和里程费,参见表二)+材料费(参见表三)。
    1.3、所有“三包”外产品更换配件均指西门子公司提供的零配件。主要部件修理或更换后,同一元件或修理项目免费保修六个月。服务网点必须按西门子公司标准进行收费。
    1.4、服务网点应承担修理所涉及的有关责任,严禁乱收费。
    1.5、修理者义务:
    (1)承担修理服务业务;
    (2)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用六个月以上;
    (3)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
    (4)接受消费者有关产品修理质量的查询。

  • 超保冰箱(柜)收费标准
    修理费价格标准(表一)
  • 注:特种冰箱指——300L以上的冰箱或医院专用等其它特殊用途的冰箱(柜)。

  • 服务费价格标准(表二)
    自制配件价格表(表四)
    超保洗衣机收费标准:
    修理费价格标准(表一)
    服务费价格标准(表二)


维修项目Maintenance project
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